El responsable de la plataforma explicó que sin el algoritmo y las recomendaciones, los usuarios terminarán saturados de tanto contenido de empresas y reducirán su interacción en la app
Instagram asegura que el feed cronológico empeora la experiencia del usuario.- El responsable de Instagram, Adam Mosseri, aseguró que desactivar el algoritmo y apostar por el feed en orden cronológico empeora la experiencia de los usuarios. Las personas acaban saturándose de contenido de empresas, marcas y editores, y reduce a la mitad la interacción.
Estas declaraciones se enmarcan en un momento en el que en Australia está estudiando un proyecto de ley que plantea obligar a las plataformas a integrar notificaciones ‘push’. Con estas se puede ofrecer desactivar el algoritmo de la plataforma y activar un feed en orden cronológico.
Mosseri aseguró que, según sus resultados en otros países, los feeds cronológicos realmente hacen que la experiencia del usuario empeore considerablemente. Esto se debe a que el feed cronológico acaba saturado de contenido de empresas, marcas y editores.
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Así lo detalló en una llamada con periodistas en Australia recogida por ABC News, durante la promoción de nuevas funciones para Instagram en dicha región. Entre ellas, Tu algoritmo, que permite a los usuarios ver y editar características de su algoritmo en la red social.
La razón de que los feeds en orden cronológico acaben llenos de contenido de marcas, según el directivo, radica en que para conseguir un mayor alcance, los perfiles tienen que publicar con más frecuencia. Por tanto, las empresas, que tienen más posibilidades de publicar con más frecuencia que un usuario, acaban acaparando todo el contenido del feed.
Como resultado, Mosseri afirmó que los usuarios se pierden más contenido y, finalmente, acaban pasando menos tiempo en la plataforma. De hecho, ha indicado que la participación y las interacciones pueden caer hasta en 50%.
Más allá del tiempo que pasen los usuarios en la plataforma, el directivo incidió en que la experiencia en general empeora. Las personas aseguran que afecta a su satisfacción con la plataforma. Por tanto, valora que aquellos que quieran excluirse del algoritmo serán la minoría.
EO//: Una Información de: El Nacional