Los pasajeros critican las condiciones en las que se encuentran las unidades y a eso se le suma que los fines de semana disminuye notablemente la flota de vehículos y además, el cobro especulativo en las horas pico
Hacinamiento, falta de higiene y maltrato generan malestar en usuarios del transporte público de Maturín-. La insatisfacción ciudadana aumenta cada día en Maturín, debido a las precarias condiciones que presenta la flota de autobuses con las cuales se presta el servicio de transporte de transporte público en la capital de Monagas.
Los vecinos de las diferente parroquias del municipio coinciden en que los incrementos en la tarifa no se traducen en mejoras operativas, sino en un deterioro continuo del servicio que afecta directamente la calidad de vida de los pasajeros.
Jesús Mota, habitante de la Zona Industrial, denunció los recurrentes encontronazos con los colectores al intentar hacer valer la exoneración del pasaje para los adultos mayores. Señaló que las unidades viajan constantemente abarrotadas, un exceso de pasajeros que expone a las personas de la tercera edad a sofocantes temperaturas y situaciones de asfixia dentro de las unidades.
«Para nosotros, los de la tercera edad, es un suplicio por el calor y el abarrotamiento; siente uno que no puede respirar», expresó Jesús Mota sobre las condiciones del servicio.
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La insalubridad y el mal estado de la unidad representan otro motivo de malestar recurrente entre los usuarios.
Yiselys Torres, residente de La Puente, detalló que muchas unidades presentan suciedad acumulada, asientos mojados y filtraciones en los techos durante los días de lluvia, situaciones que dañan la vestimenta de las personas que viajan hacinadas.
Asimismo, los usuarios exponen con preocupación la evidente disminución de la flota del servicio durante los fines de semana, una situación que incrementa los tiempos de espera y dificulta la movilidad de la comunidad en esos días.
A la falta de higiene se le suma la especulación en el costo de los traslados durante las horas de mayor demanda.
Yuletzis Lugo, vecina de La Cruz, explicó que la escasez de transporte oficial en las horas pico obliga a la población a recurrir a vehículos no autorizados, cuyas tarifas oscilan arbitrariamente entre 500 y 1.000 bolívares, especialmente en horario nocturno.
Ante este panorama, la colectividad demanda la intervención inmediata de las autoridades para evaluar las unidades activas y sancionar a los prestadores de servicio que incurran en maltratos, cobros excesivos o hacinamiento de pasajeros.
EO//Periodista Lennys Fernández