La interrupción diaria del fluido eléctrico paraliza los canales de pago digitales, provocando aglomeraciones, pérdida de ventas y caídas de hasta un 25% en la actividad comercial de la ciudad
Cortes eléctricos golpean puntos de venta en comercios de Maturín.- Las prolongadas tandas de cortes eléctricos no programados —que se extienden entre cinco y seis horas diarias— no solo dejan a la ciudad a oscuras, sino que tumban las plataformas de telecomunicaciones. Esta situación deja inoperativos los puntos de venta electrónicos y el sistema de pago biométrico Biopago, paralizando el intercambio comercial.
Para los dueños de negocios, la falta de luz implica la interrupción inmediata de sus ventas. Aunque algunos comercios cuentan con pequeñas plantas eléctricas para iluminación básica, la caída de las señales de telefonía móvil e internet imposibilita el procesamiento de transacciones bancarias.
«Cuando se va la luz, los puntos de venta quedan ‘sin señal’ o tardan hasta diez minutos intentando procesar un solo pago. El Biopago directamente colapsa y se cae el sistema. A los pocos minutos tenemos la tienda llena de personas esperando y, al final, la mayoría decide dejar la mercancía e irse porque no llevan efectivo encima. Es una pérdida diaria frustrante», señaló Mariángel Rondón, encargada de una tienda en la avenida Bicentenario de Maturín.
Los comerciantes que expenden productos perecederos, como charcuterías, carnicerías y panaderías, señalan que el impacto es doble: sufren por la falta de refrigeración y pierden el flujo continuo de clientes en las horas pico.
De acuerdo con estimaciones de representantes de Fedecámaras Monagas, las constantes interrupciones del servicio eléctrico y el consecuente colapso de la plataforma de pagos provocan una contracción de entre 20% y 25% en las ventas del sector comercial en la capital monaguense.
Tanto el gremio comercial como los ciudadanos de Maturín hacen un llamado urgente a las autoridades competentes y a la Corporación Eléctrica Nacional (Corpoelec). Exigen, al menos, la publicación formal de un cronograma de administración de carga que permita a las empresas planificar sus jornadas de trabajo, garantizar la autonomía de sus sistemas de cobro y evitar las cuantiosas pérdidas económicas que amenaza la sostenibilidad de los pequeños y medianos negocios en la entidad.